谈判人员素质结构的核心层是（）

论述消费者市场的购买决策流程。

名词解释：物流

从谈判每一方的角度来看其利益都有改进，一方的利益的増加并不是来自另一方利益的损失，指的是（）

利用尺度考评法测评工作能力时，如是有较强的工作技能，能主动开发新客户，时常有建设性的意见，则给予（）