有些非言语信号会让病人感到不满意，例如

患儿刘某， 因发热 3 日到县医院就诊，门诊接诊医生张某检查后发现刘某的颊粘膜上有柯氏斑，拟诊断为麻疹。张某便嘱患儿刘某的家长带刘某去市传染病医院就诊。按照《传染病防治法》的规定，张某应当

下面哪项做法可能影响正确的倾听

医患关系本质上是一种：

妨碍医患沟通的因素不包括