《铁路旅客运输服务质量》规定，运行中油炸食物使用前进方向第一个炉灶，用油量不超过容器的

一位列车工作人员在拖车厢地板时因不小心碰到旅客鞋袜，列车工作人员应

（）用于对旅客或机组人员以外受伤或医学急症的应急医疗处理。

医疗证明需要由（）级以上医疗机构出具才可以乘机。

旅客携带品超过规定范围时，其超重部分应加倍补收四类包裹运费。