《铁路旅客运输服务质量》规定，对可疑携带品进行安全检查；对查没的危险品按

普通旅客列车晚点超过()分钟的，站长和列车长还应代表铁路诚恳向旅客道歉。

尊客爱货、热情周到是“人民铁路为人民”宗旨的（）体现。

外籍旅客乘车，免费随身携带品的重量为大人35kg，儿童15kg。

客运列车发生冲突、脱轨、火灾或爆炸事故后，事故现场的铁路运输企业工作人员或者其他人员应当()向邻近铁路车站、列车调度员、公安机关或者相关单位负责人报告。