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生活行政服务员复习题答案解析
推荐等级:
时间:2020-05-11
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试卷分类:生活行政服务员
试卷总分:100分
答题时间:90分钟
试卷类型:模拟考题
试题题量:50
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试卷预览

服务员必须有大局意识和()精神,这是最基本的政治索质。

A、不怕脏不怕累
B、团队
C、取长补短
D、联系和沟通

服务工作是企业对外工作的一部分,服务质量的高低,服务态度的优劣,直接关系到企业的

A、发展
B、前途
C、命运
D、形象

服务人中在上岗时精神饱满,关闭整齐,充满

A、活力
B、庄重
C、亲和力
D、自信

服务工作质量的好坏,取决于服务人员的

A、素质和经验
B、态度和质量
C、热情和经验
D、敬业和竞

服务工作中会经常接触到秘密,因些服务要克制自身遵守职业道德要有较强的()意识。

A、服务
B、保密
C、尊重
D、意识