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普速乘务员试卷及答案
推荐等级:
时间:2020-05-21
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试卷分类:乘务员考试
试卷总分:100分
答题时间:90分钟
试卷类型:模拟考题
试题题量:50
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试卷预览

一旅客持5月2日山海关—哈尔滨通票(全程934km),旅客车票的有效期截止到

A、5月3日24时止
B、5月5日0时止
C、5月4日0时止
D、5月5日24时止

行业公约,职工守则是()的具体化,规范化和通俗化。

A、职业道德
B、法律
C、社会公德
D、习惯行为

《铁路旅客运输服务质量》规定,及时提醒旅客做好下车准备,卧车到站前()为下车旅客换票,不干扰其他旅客。

A、40min
B、35min
C、30min
D、20min

《管规》规定,列车卫生标准

A、窗明地净、四壁无尘、标志明显、内外清洁
B、美观大方、四壁无尘、内外清洁、消灭“四害”
C、干净整齐、四壁无尘、内外清洁、四框齐全
D、窗明地净、四壁无尘、内外清洁、消灭“四害”

运输收入事故分为()三类。

A、现金事故、票据事故、坏账损失
B、现金丢失、票据被盗、无法收回的坏账
C、现金事故、现金丢失、现金被盗
D、票据事故、票据丢失、票据被盗
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