一封格式规范的信函，其问候语要()

在与公众相关的概念中，属传播学、新闻学、广告学中通用的是（）

公共关系总是处于特定的状态，其状态可通过公众对组织的了解程度，喜爱程度和支持程度去把握。()

最能代表公关消息体裁的新闻是()

公共政策制定系统内部结构中，表现为下层决策者直接接受某一上层决策者的决策，上下界限分明，隶属关系严格的结构是()。