简述关系营销的本质特征。

下列对公众态度的测定方法中，属于广告效果测定方法的是（）

美国西北大学教授舒尔茨为之做出巨大贡献的理论是（）

简述广告代理的双重代理性质。

“达格玛法”主要用来测定广告的（）