营业场所设置（），为客户提供电力法律法规、用电报装、电费等查询和咨询服务。

突发事故停电，客户咨询时，应做好解释工作。对造成一定影响的拉闸限电，要通过（）做出解释。

在城市供电营业规范化服务标准中要求，办理每件居民客户收费业务的时间不超过

铁磁材料有哪些基本性质?

电价水平的高低，电费回收的好差直接关系到电力企业的经营成果和经济效益。