根据《旅游投诉暂行规定》,投诉人或者被投诉人对旅游投诉管理机关作出的处理决定不服的,可以在接到处理决定通知书之日起15日内,向_______申请复议。
为保证导游队伍的纯洁性,我国现行旅游法规不允许导游员在任何情况下收受小费。
涉及旅游者人身安全的事故均为旅游安全事故。
因旅行社过错造成旅游者误机的,旅行社应赔偿旅游者的直接经济损失,并赔偿经济损失20%的违约金。
()是商业道德规范的具体体现。
盛行于西方、东欧和阿拉伯世界的礼节是_______。