服务工作质量的好坏，取决于服务人员的

门卫保安在观察人、物、车辆时为什么要有重点的记住几方面问题?

门庭、走廊、扶梯与电梯等都属于公共区域。

职业着装即是工作装在工作环境中利于工作，外出便于活动的服装，给人整齐划、美观整洁之感。

服务员应具备的自然条件，包括仪容仪表，仪态和性格。