如一个系统不与环境进行信息和能量交换，不为系统以外的因素所干扰，则这个系统属于__________系统。

用结构化分析方法获得的系统说明书由以下四部分组成： __________、数据字典、加工说明、补充材料。

管理信息系统的开发策略很大程度上决定了系统的成败。下列不属于正确开发策略的是（）。

从职能上分，管理信息系统用户可分为__________管理人员、系统操作人员和系统维护人员。

BSP法工作流程中的核心部分之一是定义企业过程和定义__________。